マサさん、理美容室のオーナーで、同時にヘアアーティストとして世界中から招待を受けてショーもしています。
理美容業界の中からみた問題点や業界のあり方、業界の世界観などをざっくばらんに聞くことができました。
どうしたら受け入れられやすいかな、というサロンさん側の視点と商習慣を教えていただき、なるほどー、と納得でした。
私は理容師でも美容師でもないので、いまだにこのあたりの肌感覚が薄い。
ウィッグはヘアサロンさんに取り入れてもらい、お客さまのニーズに合わせて丁寧に対応して行く過程が大事です。お客様が、この人なら相談してもいいかな、と思ってもらわないと、本当のところは話してもらえないです。
使っていただける石になるために、自分のあり方、よく考えなきゃ。
マサさん、ありがとうございました！
